Tu empresa, sustentable
Un desarrollo sustentable es aquél que permite satisfacer las necesidades del presente sin comprometer la habilidad de generaciones futuras para satisfacer sus propias necesidades. Por eso, para ser sustentable la organización debe comportarse de manera socialmente responsable.
En un contexto de triple resultado (social, económico, ambiental), la responsabilidad social (RS) consiste en la responsabilidad que tiene una organización por los impactos de sus decisiones y actividades en la sociedad y el medio ambiente, a través de un comportamiento transparente y ético que contribuya al desarrollo sustentable, incluyendo la salud y el bienestar de la sociedad.
La RS implica tener en cuenta las necesidades y expectativas de las partes interesadas, cumplir con la ley aplicable y ser consistente con las normas internacionales de comportamiento, integrándola en toda la organización y practicándola en sus relaciones. Continuar leyendo. ¡ Las personas y los procesos son fundamentales !
Cualquier organización -con o sin fines de lucro, grande o pequeña, privada o pública- depende de los procesos que lleva a cabo. Esos procesos incluyen las actividades necesarias y utilizan recursos de la organización para transformar entradas en los resultados que esa organización produce para sus clientes.Para obtener productos o servicios que cumplan los requisitos acordados se necesita:
- Que el área de contacto (comercial) se asegure de entender los requisitos y necesidades del cliente/usuario.
- Que el área de Compras evalúe a los Proveedores y o Contratistas que les entregarán productos o servicios.
- Que la gente de la organización esté capacitada y tenga conciencia de la importancia de su trabajo para lograr la satisfacción del cliente(usuario).
- Que el área de producción tenga la documentación necesaria y actualizada para poder producir en tiempo y forma el producto que el cliente necesita o el servicio que solicitó.